Este artigo apresenta orientações em como localizar as parcelas enviadas ao Serasa no módulo de contas a receber. Com este passo a passo será possível encontrar as informações desejadas.
Pré-requisito
Possuir contrato com o Serasa, e envio de parcelas inadimplentes pela integração com o Serasa.
Passo a passo
1 - Para verificar as parcelas enviadas ao Serasa, acesse a seguinte rotina: Financeiro / Contas a Receber / Consulta de Parcelas:
2 - Após a consulta, o sistema apresentará as informações de acordo com a pesquisa acima, e a coluna SERASA:
2.1 - Ao clicar nos três pontos ao lado da coluna Serasa:
2.2 - O sistema exibirá o ícone de filtro, em seguida acessando a opção de filtro e especificar que a coluna 'Operador' seja igual a 'SIM' no campo 'Valor':
3 - Assim, ao selecionar os filtros com os campos mencionados, o sistema apresentará as informações das parcelas enviadas ao Serasa:
Dica! Este artigo possibilita uma pesquisa mais exata e ágil, facilitando a identificação das informações necessárias em casos de parcelas já enviadas ao Serasa.
Atenção! Se deseja obter mais informações sobre como enviar ou realizar a configuração da integração de um título para o Serasa, gentileza acessar os artigos: Como configuro a integração com o Serasa? e Como envio um título ao Serasa?
Esperamos que este artigo tenha ajudado!