Ao realizar a baixa de parcelas o sistema informa que o título está como inadimplente e não permite a realização da baixa.
Passo a passo
Para remover um título que está com o status "inadimplente", deverá acessar Financeiro / Contas a Receber / Controle de Inadimplência / Títulos em Cobrança, nesta tela deverá consultar o título do caso.
Assim que concluir a consulta, o sistema apresentará as informações, a situação do título poderá ser Normal, Cobrança, Inadimplente ou Sub Judice.
Aplicando ao caso, sabemos que o título consultado estará com a situação Inadimplente ou com a situação Sub Judice.
Para conseguir realizar a baixa precisará modificar o campo "situação do título" de "inadimplente" para "normal".
Assim que marcar a situação como "normal", deverá descer a tela toda e clicar no botão salvar.
Feito isso, o título estará pronto para baixa!
Dica! Poderá manter o parâmetro código 476 habilitado como "sim" para permitir baixas de parcelas de títulos inadimplentes.
Basta acessar Segurança > Administração > Parâmetros e colocar o código 476, clicar no lápis, editar e salvar.
Nota! Caso tenha dúvidas sobre como o título se tornou inadimplente automaticamente, veja no artigo: Como configurar para ter controle automático de clientes inadimplentes?
Esperamos que este artigo tenha ajudado!