Ao acessar determinado título o sistema apresenta a informação que existe um processo pendente para um usuário, e desta forma não permite a baixa ou qualquer alteração deste título.
Neste caso é necessário que o usuário informado na mensagem realize a liberação deste título no sistema.
Passo a passo
Acessar Financeiro / Contas a receber / Baixa / Inclusão.
1. Ao acessar o sistema apresentará a seguinte mensagem: "Existe um processo pendente de baixa para este usuário. Iniciado em XX/XX/XXXX. O que mais você deseja fazer?
Retomar este processo."
Clique em "Retomar este processo"
Depois clique na aba "Baixa" para retornar à tela anterior.
Ao clicar em baixa o sistema apresentará a mensagem "Você está preste a descartar as alterações efetuadas. Deseja continuar?", clique em "OK" para que o título seja liberado.
2) Caso ao realizar o processo acima a mensagem persista:
Preencha a "Empresa da conta corrente" ; "vencimento" (de preferência um período de vencimento curto) e consulte.
Estas informações não precisam ser específicas, são apenas para consulta.
Clique na aba "Baixa" para retornar à tela anterior.
Ao clicar em baixa o sistema apresentará a mensagem "Você está preste a descartar as alterações efetuadas. Deseja continuar?", clique em "OK" e desta forma o título será liberado.
Esperamos que este artigo tenha ajudado!